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微软称云服务宕机源于DNS服务器升级失败

发布时间:2011-09-23 10:34 来源:灾备网 我要投稿

9月8日微软的Windows Live发生了严重的云服务宕机事故,Hotmail、Office 365和Skydrive都受到影响。微软现在解释说,事故是因为DNS服务器升级失败导致的。

微软更新DNS服务器的网络流量负载均衡工具,但更新没有正确工作,导致配置设置破坏,引起服务中断。

微软判断原因是DNS服务器上的一个受损文件。该受损文件导致同时发生了两种罕见情况。第一种情况与负载均衡设备如何响应畸形输入字符串有关;第二种情况与如何配置DNS服务器同步以确保客户请求返回相同的回应。